Última atualização: Junho de 2026
A presente Política de Privacidade descreve como o aplicativo Click-Vision, desenvolvido pelo GRUPO CERTOCLICK ONLINE LTDA, trata as informações relacionadas à utilização da plataforma.
1. SOBRE O CLICK-VISION
O Click-Vision é um aplicativo destinado à visualização e gerenciamento de câmeras, gravadores, videoporteiros e dispositivos compatíveis.
O aplicativo funciona como uma ferramenta de conexão entre o usuário e seus próprios dispositivos de monitoramento, não realizando monitoramento centralizado nem armazenamento das imagens em servidores do CertoClick.
2. DADOS PESSOAIS
O Click-Vision não coleta informações pessoais de identificação direta dos usuários, como nome, endereço, telefone, e-mail ou o conteúdo das imagens e vídeos visualizados através do aplicativo.
Para fins de ativação, validação e controle de licenciamento, o aplicativo poderá utilizar um identificador único do dispositivo (ANDROID_ID ou identificador equivalente disponibilizado pelo sistema operacional).
O aplicativo também poderá utilizar serviços de diagnóstico e monitoramento de falhas, como Firebase Crashlytics ou tecnologias equivalentes, que coletam informações técnicas relacionadas ao funcionamento do aplicativo, visando a identificação e correção de erros.
O aplicativo não exige cadastro de conta junto ao CertoClick para utilização dos recursos de visualização de dispositivos.
As informações de acesso aos equipamentos cadastrados permanecem armazenadas exclusivamente no dispositivo do próprio usuário ou nos serviços utilizados pelo fabricante do equipamento conectado.
2.1 DADOS TÉCNICOS UTILIZADOS
O Click-Vision poderá processar as seguintes informações técnicas:
• Identificador único do dispositivo para ativação e validação da licença;
• Informações técnicas sobre falhas, travamentos e desempenho do aplicativo;
• Informações sobre a versão do aplicativo e do sistema operacional;
Essas informações são utilizadas exclusivamente para fins de licenciamento, suporte técnico, segurança, estabilidade e melhoria contínua do aplicativo.
3. IMAGENS E VÍDEOS
As imagens e vídeos visualizados através do Click-Vision são transmitidos diretamente entre o dispositivo do usuário e o equipamento de monitoramento ou serviço disponibilizado pelo fabricante do equipamento.
O GRUPO CERTOCLICK ONLINE LTDA:
• Não recebe cópias das imagens;
• Não armazena gravações das câmeras em seus servidores;
• Não possui acesso ao conteúdo visualizado pelos usuários;
• Não realiza monitoramento das câmeras cadastradas.
Toda a responsabilidade pela configuração, armazenamento e gerenciamento das imagens pertence ao proprietário dos equipamentos e aos serviços utilizados pelo respectivo fabricante.
4. PERMISSÕES DO DISPOSITIVO
Dependendo das funcionalidades utilizadas, o Click-Vision poderá solicitar permissões para:
Câmera
Utilizada exclusivamente para leitura de QR Codes, cadastro de dispositivos e configuração de equipamentos.
Microfone
Utilizado exclusivamente para comunicação de áudio bidirecional e interação com videoporteiros e dispositivos compatíveis.
Armazenamento
Utilizado exclusivamente para:
• Salvar capturas de tela;
• Salvar gravações realizadas pelo usuário;
• Exportar e restaurar backups das configurações;
• Armazenar localmente configurações dos dispositivos cadastrados.
As configurações dos dispositivos, incluindo URLs RTSP, endereços de conexão, usuários e senhas, permanecem armazenadas localmente no dispositivo do usuário e não são enviadas aos servidores do GRUPO CERTOCLICK ONLINE LTDA.
Essas permissões são utilizadas apenas para execução das funcionalidades solicitadas pelo usuário.
5. COMUNICAÇÃO COM SERVIÇOS DE TERCEIROS
O Click-Vision pode se conectar a dispositivos, plataformas e serviços de fabricantes terceiros escolhidos pelo próprio usuário.
O aplicativo também poderá utilizar serviços tecnológicos de terceiros necessários ao seu funcionamento, incluindo sistemas de licenciamento e ferramentas de diagnóstico de falhas.
O GRUPO CERTOCLICK ONLINE LTDA não possui controle sobre as políticas de privacidade dos fabricantes dos equipamentos monitorados e recomenda que o usuário consulte os respectivos termos de uso e políticas de privacidade.
6. SEGURANÇA
As configurações cadastradas no aplicativo, incluindo URLs RTSP, dados de conexão, usuários e senhas dos dispositivos monitorados, permanecem armazenadas localmente no dispositivo do usuário, não sendo armazenadas em servidores do GRUPO CERTOCLICK ONLINE LTDA.
A segurança do acesso aos equipamentos também depende das credenciais, senhas e configurações definidas pelo usuário e pelo fabricante do equipamento utilizado.
7. DIREITOS DOS USUÁRIOS
O usuário poderá solicitar esclarecimentos sobre o tratamento das informações técnicas utilizadas pelo aplicativo através dos canais oficiais de atendimento da empresa.
Como o Click-Vision não armazena imagens, vídeos ou informações pessoais de identificação direta dos usuários em seus servidores, não existe tratamento centralizado desse conteúdo pelo GRUPO CERTOCLICK ONLINE LTDA.
8. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA
Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir melhorias no aplicativo, alterações legais ou mudanças operacionais.
A versão mais recente estará sempre disponível nos canais oficiais do Click-Vision.
9. CONTATO
GRUPO CERTOCLICK ONLINE LTDA
CNPJ: 50.166.730/0001-35
E-mail: comercial@certoclick.com.br
Site: https://certoclick.com.br
10. DECLARAÇÃO FINAL
O Click-Vision é uma ferramenta de acesso a dispositivos de monitoramento pertencentes ao próprio usuário. O GRUPO CERTOCLICK ONLINE LTDA não realiza monitoramento, armazenamento ou compartilhamento das imagens e vídeos visualizados através do aplicativo.
O aplicativo utiliza apenas informações técnicas estritamente necessárias para licenciamento, diagnóstico de falhas, segurança e funcionamento da plataforma.
Ao utilizar o Click-Vision, o usuário declara estar ciente das condições descritas nesta Política de Privacidade.