Telefonia e atendimento em todos os canais, numa só plataforma

CLICK-OMNITEL é uma solução líder em omnicanalidade e telecomunicações, oferecendo uma integração perfeita de todos os canais de comunicação para empresas. Desde voz até mensagens, e-mail, chat ao vivo e redes sociais, a OmniTel unifica todas as interações do cliente em uma plataforma intuitiva e poderosa.

Ao usar o CLICK-OMNITEL, sua empresa ganha tempo e eficiência ao otimizar trabalhos repetitivos, deixando que os chatbots realizem esses trabalhos ao invés do seu time de atendimento humano.

Qualquer empresa pode implementar chatbots na operação. Com o Click-Chat, você ganha ainda mais tempo porque tem modelos prontos para diferentes situações do dia a dia.

Sim » Qualidade de Áudio HD - Seja pra fixo ou celular, nossa qualidade de áudio nas ligações é sempre cristalina.

É possível usar os CLICK-OMNITEL em canais diferentes (Web Chat, WhatsApp, Telegram, Instagram, Facebook, Teams e e-mails).

o serviço contratado ficará fora do ar por até 3 dias corridos. Após este prazo, o serviço será cancelado perdendo o serviço contratado e não podendo recuperar o mesmo.

Não » Sem fidelidade e sem contratos - Use, mude ou cancele o seu plano/serviço na hora que quiser. Sem burocracia.

o serviço contratado ficará fora do ar por até 3 dias corridos. Após este prazo, o serviço será cancelado perdendo o número contratado e não podendo recuperar o mesmo.

Não » Infelizmente não há possibilidade de trazer Números de nenhuma outra operadora para o ClickVoip.

O ClickVoip não traz números de outras operadoras para ser usado no seu serviço. Ou seja, fazer a portabilidade de números de outras operadoras para a ClickVoip não é possível.

Não » Infelizmente não há possibilidade de fazer portabilidade do ClickVoip para nenhuma outra operadora.

O ClickVoip não faz portabilidade para outras operadoras. Ou seja, fazer a portabilidade de números ClickVoip para outras operadoras não é possível.

Sim » Qualidade de Áudio HD - Seja pra fixo ou celular, nossa qualidade de áudio nas ligações é sempre cristalina.

Sim » Até 5 Ramais Virtuais - Cada funcionário pode ter um ramal. Todos os ramais ligam entre si, de graça. (* caso necessário, poderá contratar ramais adicionais).

Sim » Menus de Atendimento (URA) - Quando o seu cliente ligar ele ouve um Menu de opções para selecionar e ser atendido. (* no caso de ativação deste recurso, o cliente precisa contratar serviço de gravação de voz para informação de menus de direcionamento).

Sim » Horário de atendimento - Configure os dias e horários de atendimento. Seu cliente ouve uma mensagem de fora de horário. (* no caso de ativação deste recurso, o cliente precisa contratar serviço de gravação de voz para informação fora de horário).

Sim » Gravação de chamadas - Grave todas as ligações recebidas, baixe para o computador e ouça quando quiser. (* no caso de ativação deste recurso, o cliente precisa indicar uma conta de email para receber a chamadas gravadas, pois as mesmas não ficam armazenadas em nosso servidor ).

Sim » Transferência de chamadas - Transfira ligações recebidas para qualquer outro ramal dentro da sua empresa. Simples assim. (* no caso de ativação deste recurso, o cliente precisa contratar serviço de gravação de voz para informação da transferência).